{"id":603,"date":"2022-06-27T18:27:34","date_gmt":"2022-06-27T18:27:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/?page_id=603"},"modified":"2026-07-15T16:57:33","modified_gmt":"2026-07-15T16:57:33","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"603\" class=\"elementor elementor-603\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-dce-background-overlay-color=\"#02187E\" data-dce-background-image-url=\"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/FONDO-FAQS.png\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-405453d7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"405453d7\" data-element_type=\"section\" id=\"faqs\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-51b5b849\" data-id=\"51b5b849\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e2f29f2 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"1e2f29f2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-142dd6cb elementor-widget elementor-widget-helpie-faq-dynamic-add\" data-id=\"142dd6cb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"helpie-faq-dynamic-add.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<section id='' class='helpie-faq accordions faq-toggle ' data-collection='' data-pagination='0' data-search='0' data-pagination-enabled='0'><h2 class=\"collection-title\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/h2><form class=\"search\" onSubmit=\"return false;\"><div class=\"search__wrapper\"><input type=\"text\" class=\"search__input\" placeholder=\"Busca en nuestras preguntas\"><span class=\"search__icon\"><svg class=\"svg-icon--search\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 22 22\">\r\n                        <g fill=\"none\" stroke=\"#171717\">\r\n                            <path stroke-linecap=\"square\" stroke-width=\"2\" d=\"M18.5 18.3l-5.4-5.4\"\/>\r\n                            <circle cx=\"8\" cy=\"8\" r=\"7\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n                        <\/g>\r\n                    <\/svg><\/span><\/div><div class=\"search__message\"><\/div><\/form><article class=\"accordion \"><div class='helpie-faq-row'><div class='helpie-faq-col helpie-faq-col-12' ><li class=\"accordion__item \"><div class=\"accordion__header \" data-id=\"post-0\" data-item=\"hfaq-post-0\" style=\"background:transparent;\" data-tags=\"\"><div class=\"accordion__title\">Admisiones<\/div><\/div><div class=\"accordion__body\" style=\"background:transparent;\"><p><strong>\u00bfCu\u00e1ntos pases existen y en qu\u00e9 consisten?<\/strong><\/p><p>Contamos con diferentes experiencias dise\u00f1adas para ti:<br \/><span style=\"text-decoration: underline;\">Admisi\u00f3n general desde $199 pesos por persona,\u00a0 comprando con 24 hrs de anticipaci\u00f3n.<\/span><\/p><ul><li>Exhibici\u00f3n de especies<\/li><li>Touching pools<\/li><li>Abismo kraken (tobog\u00e1n)<\/li><li>V\u00e9rtigo (puentes colgantes)<\/li><li>Cold quest (rampa)<\/li><li>Snow play<\/li><li>Ac\u00fasticos Rapa Nui<\/li><\/ul><p><span style=\"text-decoration: underline;\">Admisi\u00f3n VIP desde $299 pesos por persona,\u00a0 comprando con 24 hrs de anticipaci\u00f3n.<\/span><\/p><ul><li>Exhibici\u00f3n de especies<\/li><li>Touching pools<\/li><li>Abismo kraken (tobog\u00e1n)<\/li><li>V\u00e9rtigo (puentes colgantes)<\/li><li>Cold quest (rampa)<\/li><li>Snow play<\/li><li>Ac\u00fasticos rapa nui<\/li><li>Laser scape<\/li><li>Alimento especies<\/li><li>Paquete de refresco (22 onzas)* y frituras.<\/li><\/ul><p><strong>\u00bfTienen precios diferentes de adulto y ni\u00f1o ?<\/strong><br \/>Nuestros precios son generales, tanto para adultos como para ni\u00f1os. Nuestros aventureros menores de 3 a\u00f1os no pagan la expedici\u00f3n.<\/p><p><strong>\u00bfAceptan tarjetas de cr\u00e9dito\/AMEX?<\/strong><br \/>Aceptamos VISA, MasterCard, American Express y pagos en efectivo con tiendas participantes.<\/p><\/div><\/li><li class=\"accordion__item \"><div class=\"accordion__header \" data-id=\"post-0\" data-item=\"hfaq-post-0\" style=\"background:transparent;\" data-tags=\"\"><div class=\"accordion__title\">Recomendaciones<\/div><\/div><div class=\"accordion__body\" style=\"background:transparent;\"><p><strong>\u00bfA partir de qu\u00e9 edad se puede acceder sin un adulto?<\/strong><br \/>Adolescentes a partir de 12 a\u00f1os pueden ingresar a nuestras instalaciones sin la compa\u00f1\u00eda de un adulto.<\/p><p><strong>\u00bfQu\u00e9 art\u00edculos no pueden ingresar?<\/strong><br \/>En Sealand no se permite el acceso con armas u objetos punzocortantes.<\/p><p><strong>\u00bfSe puede acceder en silla de ruedas?<\/strong><br \/>\u00a1As\u00ed es! En Sealand contamos con rampas y accesos que permiten la movilidad en silla de ruedas para que todos nuestros tripulantes puedan disfrutar de nuestro recorrido.<\/p><p><strong>\u00bfTienen o se necesitan lockers?<\/strong><br \/>En Sealand no contamos con \u00e1rea de lockers, por lo que recomendamos venir lo m\u00e1s c\u00f3modos posible para poder disfrutar al m\u00e1ximo de nuestro recorrido.<\/p><p><strong>\u00bfSe pueden ingresar c\u00e1maras fotogr\u00e1ficas o de video?<\/strong><br \/>\u00a1S\u00ed!, Sealand cuenta con paisajes \u00fanicos para la toma de fotograf\u00edas y videos. El uso del flash est\u00e1 prohibido por la seguridad de nuestras especies. <\/p><p><strong>\u00bfPueden ingresar mujeres embarazadas?<\/strong><br \/>\u00a1S\u00ed!, nuestro recorrido a bordo del Submarino Sealand puede recibir a mujeres embarazadas. Para actividades como: Laser Scape, Cold Quest, Abismo Kraken y Drag\u00f3n Negro recomendamos que siga las indicaciones de su m\u00e9dico.<\/p><\/div><\/li><li class=\"accordion__item \"><div class=\"accordion__header \" data-id=\"post-0\" data-item=\"hfaq-post-0\" style=\"background:transparent;\" data-tags=\"\"><div class=\"accordion__title\">Interacci\u00f3n con ping\u00fcinos<\/div><\/div><div class=\"accordion__body\" style=\"background:transparent;\"><ul><li>La interacci\u00f3n con ping\u00fcinos tiene un costo adicional, esta interacci\u00f3n puede adquirirse en l\u00ednea y en las taquillas del parque.<\/li><li>Presentarse 15 min antes de tu Encuentro con Ping\u00fcinos en el acceso de interacci\u00f3n en Sealand.<\/li><li>Atender en todo momento las indicaciones de la tripulaci\u00f3n Sealand.<\/li><li>Mostrar tu boleto de acceso a Encuentro con Ping\u00fcinos antes de ingresar a la interacci\u00f3n.<\/li><li>Actividad para tripulantes de 4 a\u00f1os cumplidos en adelante.<\/li><li>Desde los 4 a\u00f1os podr\u00e1s realizar la interacci\u00f3n acompa\u00f1ado de un adulto y a partir de 12 a\u00f1os pueden ingresar solos al Encuentro con Ping\u00fcinos.<\/li><li>No se permite ingresar a la interacci\u00f3n con ning\u00fan dispositivo electr\u00f3nico.<\/li><li>Cada sesi\u00f3n del Encuentro con Ping\u00fcinos es para 15 personas por horario.<\/li><li>Sujeto a disponibilidad de horario.<\/li><\/ul><\/div><\/li><li class=\"accordion__item \"><div class=\"accordion__header \" data-id=\"post-0\" data-item=\"hfaq-post-0\" style=\"background:transparent;\" data-tags=\"\"><div class=\"accordion__title\">Reglamento<\/div><\/div><div class=\"accordion__body\" style=\"background:transparent;\"><p><strong>\u00bfCu\u00e1l es el reglamento dentro del Sealand?<\/strong><br \/>Les pedimos para que su expedici\u00f3n sea confortable y placentera deber\u00e1 seguir los siguientes puntos de seguridad:<\/p><p>\u25cf Por la seguridad de todos nuestros aventureros, les pedimos seguir siempre las indicaciones e instrucciones de nuestros tripulantes, ellos est\u00e1n capacitados para que ustedes vivan la mejor experiencia con la mayor seguridad.<br \/>\u25cf Por seguridad no est\u00e1 permitido ingresar con pelotas, armas, patines, objetos punzocortantes, alimentos y bebidas.<br \/>\u25cf No se permite el ingreso con animales.<br \/>\u25cf No est\u00e1 permitido fumar dentro de las instalaciones.<br \/>\u25cf Deber\u00e1n cuidar que los ni\u00f1os menores que los acompa\u00f1en no se extrav\u00eden. Para cuestiones de personas u objetos perdidos deber\u00e1n dirigirse a las taquillas ellos podr\u00e1n ayudarte.<br \/>\u25cf Por seguridad, ning\u00fan miembro de los tripulantes se har\u00e1 responsable por objetos dejados en los diferentes mundos de Sealand.<br \/>\u25cf La limpieza es sin\u00f3nimo de seguridad. Invitamos a nuestros aventureros a mantener el submarino limpio tirando la basura en todos los dep\u00f3sitos que se encuentran a lo largo de la expedici\u00f3n.<br \/>\u25cf Esperamos de todos nuestros aventureros un comportamiento de respeto mutuo para motivar la sana convivencia.<br \/>\u25cf El submarino cuenta con una estaci\u00f3n de primeros auxilios, cualquier situaci\u00f3n deber\u00e1 ser reportada.<\/p><p><strong>\u00bfQu\u00e9 actividades se recomiendan para ni\u00f1os menores de 6 a\u00f1os?<\/strong><br \/>Todo el recorrido es apto para menores de 6 a\u00f1os, recomendamos tambi\u00e9n las actividades: Isla Poka poka (arenero), Snow Play, Abismo Kraken (tobog\u00e1n), ac\u00fasticos Rapa Nui y alimento a especies.<\/p><\/div><\/li><li class=\"accordion__item \"><div class=\"accordion__header \" data-id=\"post-0\" data-item=\"hfaq-post-0\" style=\"background:transparent;\" data-tags=\"\"><div class=\"accordion__title\">Informaci\u00f3n general<\/div><\/div><div class=\"accordion__body\" style=\"background:transparent;\"><p><strong>\u00bfQu\u00e9 duraci\u00f3n tiene el recorrido?\u00a0<\/strong><br \/>La expedici\u00f3n dura aproximadamente 60 minutos, pero si lo recorren a ritmo lento o desean permanecer m\u00e1s tiempo en esta aventura, podr\u00e1n hacerlo.<\/p><p><strong>\u00bfA partir de qu\u00e9 edad se puede acceder?<\/strong><br \/>\u00a1Sealand es para exploradores de 0 a 100 a\u00f1os!<\/p><p><strong>\u00bfQu\u00e9 horarios tiene Sealand?<\/strong><br \/>Nuestro centro de mando est\u00e1 abierto de Lunes a viernes de 12:00 p.m. a 8:00 p.m. S\u00e1bado y domingo 11:00 a.m. a 8:00 p.m.<\/p><p><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo llegar a Sealand?<\/strong><br \/>El centro de mando de Sealand est\u00e1 ubicado en: Av. Adolfo L\u00f3pez Mateos Sur 9900 CP.45640 Tlajomulco de Z\u00fa\u00f1iga, Jalisco, dentro del centro comercial Galer\u00edas Santa Anita, salida a Colima.<\/p><p><strong>\u00bfA partir de cu\u00e1ntos a\u00f1os se paga entrada?<\/strong><br \/>Nuestros aventureros menores de 3 a\u00f1os no pagan la expedici\u00f3n.<\/p><p><strong>\u00bfSe puede ingresar con alimentos o bebidas?<\/strong><br \/><span style=\"font-weight: 400;\">No se puede ingresar con bebidas, ni alimentos pero no se preocupen dentro de Sealand podr\u00e1s encontrar snacks como refrescos, nachos y mucho m\u00e1s en nuestras \u00e1reas destinadas para alimentos.<\/span><\/p><p><strong>\u00bfSe puede ingresar con mascotas?<\/strong><br \/>No, por seguridad de nuestras especies de exhibici\u00f3n.<\/p><p><strong>\u00bfSe puede ingresar con carriolas?<\/strong><br \/>S\u00ed, pueden ingresar a Sealand las carriolas sencillas. Por seguridad y para mantener los pasillos despejados no podr\u00e1n ingresar con carriolas dobles.<\/p><p><strong>\u00bfPuedo ingresar con mochila?<\/strong><br \/><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Claro!, para nuestra aventura la necesitar\u00e1s.<\/span><\/p><p><strong>\u00bfQu\u00e9 tipo de vestimenta es recomendable\/c\u00f3digo de vestimenta?<\/strong><br \/>Para aventurarnos en un recorrido fant\u00e1stico, necesitaremos ropa y zapatos c\u00f3modos para vivir al 100% nuestra experiencia.<\/p><p><strong>\u00bfEs necesario usar cubrebocas?<\/strong><br \/>Nuestros protocolos van de acuerdo al lineamiento del gobierno del estado.<\/p><p><strong>\u00bfCon cu\u00e1nto tiempo de anticipaci\u00f3n debo reservar?<\/strong><br \/>Te recomendamos reservar con anticipaci\u00f3n para asegurar tu lugar, pero igualmente puedes llegar a taquilla para adquirir tu expedici\u00f3n.<\/p><p><strong>\u00bfHay estacionamiento y qu\u00e9 costo tiene? *Info de la plaza comercial?<\/strong><br \/>Si hay estacionamiento dentro del centro comercial<br \/>Tarifa:<br \/>Cortes\u00eda de 15 minutos<br \/>$10.00 de 16 minutos a 1 hora.<br \/>$10.00 hora o fracci\u00f3n adicional<br \/>Tolerancia de 15 minutos despu\u00e9s del pago.<br \/>Horario del estacionamiento de 7:00 am a 11 pm. <br \/>Precios sujetos a cambios sin previo aviso.<\/p><\/div><\/li><li class=\"accordion__item \"><div class=\"accordion__header \" data-id=\"post-0\" data-item=\"hfaq-post-0\" style=\"background:transparent;\" data-tags=\"\"><div class=\"accordion__title\">Acerca de cambios y cancelaciones<\/div><\/div><div class=\"accordion__body\" style=\"background:transparent;\"><p><strong>\u00bfCu\u00e1les son sus pol\u00edticas de cambios y cancelaci\u00f3n?<\/strong><br \/>No hay cancelaciones, si adquieres tu expedici\u00f3n en l\u00ednea tu entrada es v\u00e1lida hasta siete d\u00edas despu\u00e9s de la fecha reservada o igualmente se pueden reprogramar visitas comunic\u00e1ndote directamente al n\u00famero 33 1598 8270<\/p><\/div><\/li><li class=\"accordion__item \"><div class=\"accordion__header \" data-id=\"post-0\" data-item=\"hfaq-post-0\" style=\"background:transparent;\" data-tags=\"\"><div class=\"accordion__title\">Precios especiales<\/div><\/div><div class=\"accordion__body\" style=\"background:transparent;\"><p><strong>\u00bfHay descuento de INAPAM o PCD?<\/strong><\/p><p>Ofrecemos un descuento del 15% sobre expedici\u00f3n general<\/p><p><br \/><strong>\u00bfHay tarifa especial para grupos o escuelas?<\/strong><\/p><p>Si, depende del tama\u00f1o del grupo desde el 15%<\/p><p><br \/><strong>\u00bfHay descuento o beneficio al comprar en l\u00ednea?<\/strong><\/p><p>Precios din\u00e1micos y promociones para toda la familia.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00bfEs necesario reservar con anticipaci\u00f3n?<\/strong><\/p><p>De preferencia para asegurar tu lugar y el horario de tu elecci\u00f3n.<br \/>Para Encuentro con Ping\u00fcinos es necesario reservar con 24hrs de antelaci\u00f3n.\u00a0<\/p><p><br \/><strong>\u00bfSe puede pagar en efectivo?<\/strong><\/p><p>Si<\/p><\/div><\/li><\/div><\/div><\/article><\/section>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7a0aa9 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d7a0aa9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PREGUNTAS FRECUENTES Admisiones \u00bfCu\u00e1ntos pases existen y en qu\u00e9 consisten? Contamos con diferentes experiencias dise\u00f1adas para ti:Admisi\u00f3n general desde $199 pesos por persona,\u00a0 comprando con 24 hrs de anticipaci\u00f3n. Exhibici\u00f3n de especies Touching pools Abismo kraken (tobog\u00e1n) V\u00e9rtigo (puentes colgantes) Cold quest (rampa) Snow play Ac\u00fasticos Rapa Nui Admisi\u00f3n VIP desde $299 pesos por persona,\u00a0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/603"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=603"}],"version-history":[{"count":185,"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/603\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22658,"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/603\/revisions\/22658"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=603"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}