{"id":603,"date":"2022-06-27T18:27:34","date_gmt":"2022-06-27T18:27:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/?page_id=603"},"modified":"2025-11-15T00:25:00","modified_gmt":"2025-11-15T00:25:00","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"603\" class=\"elementor elementor-603\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-dce-background-overlay-color=\"#02187E\" data-dce-background-image-url=\"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/FONDO-FAQS.png\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-405453d7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"405453d7\" data-element_type=\"section\" id=\"faqs\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-51b5b849\" data-id=\"51b5b849\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e2f29f2 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"1e2f29f2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-142dd6cb elementor-widget elementor-widget-helpie-faq-dynamic-add\" data-id=\"142dd6cb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"helpie-faq-dynamic-add.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<section id='' class='helpie-faq accordions faq-toggle ' data-collection='' data-pagination='0' data-search='0' data-pagination-enabled='0'><h2 class=\"collection-title\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/h2><form class=\"search\" onSubmit=\"return false;\"><div class=\"search__wrapper\"><input type=\"text\" class=\"search__input\" placeholder=\"Busca en nuestras preguntas\"><span class=\"search__icon\"><svg class=\"svg-icon--search\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 22 22\">\r\n                        <g fill=\"none\" stroke=\"#171717\">\r\n                            <path stroke-linecap=\"square\" stroke-width=\"2\" d=\"M18.5 18.3l-5.4-5.4\"\/>\r\n                            <circle cx=\"8\" cy=\"8\" r=\"7\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n                        <\/g>\r\n                    <\/svg><\/span><\/div><div class=\"search__message\"><\/div><\/form><article class=\"accordion \"><div class='helpie-faq-row'><div class='helpie-faq-col helpie-faq-col-12' ><li class=\"accordion__item \"><div class=\"accordion__header \" data-id=\"post-0\" data-item=\"hfaq-post-0\" style=\"background:transparent;\" data-tags=\"\"><div class=\"accordion__title\">Admisiones<\/div><\/div><div class=\"accordion__body\" style=\"background:transparent;\"><p><strong>\u00bfCu\u00e1ntos pases existen y en qu\u00e9 consisten?<\/strong><\/p><p>Contamos con diferentes experiencias dise\u00f1adas para ti:<br \/><span style=\"text-decoration: underline;\">Admisi\u00f3n general $299 pesos<\/span><\/p><ul><li>Exhibici\u00f3n de especies<\/li><li>Touching pools<\/li><li>Abismo kraken (tobog\u00e1n)<\/li><li>V\u00e9rtigo (puentes colgantes)<\/li><li>Cold quest (rampa)<\/li><li>Snow play<\/li><li>Ac\u00fasticos Rapa Nui<\/li><\/ul><p><span style=\"text-decoration: underline;\">Admisi\u00f3n VIP $399 pesos<\/span><\/p><ul><li>Exhibici\u00f3n de especies<\/li><li>Touching pools<\/li><li>Abismo kraken (tobog\u00e1n)<\/li><li>V\u00e9rtigo (puentes colgantes)<\/li><li>Cold quest (rampa)<\/li><li>Snow play<\/li><li>Ac\u00fasticos rapa nui<\/li><li>Laser scape<\/li><li>Alimento especies<\/li><li>Paquete de refresco (22 onzas)* y frituras.<\/li><\/ul><p><span style=\"text-decoration: underline;\">Pase anual $699 pesos <\/span><\/p><ul><li>Acceso VIP el d\u00eda de la compra<\/li><li>Acceso general ilimitado durante todo el a\u00f1o<br \/>*Tu pase anual tiene validez durante 1 a\u00f1o a partir de la fecha en que lo adquieras.<\/li><\/ul><p><strong>\u00bfTienen precios diferentes de adulto y ni\u00f1o ?<\/strong><br \/>Nuestros precios son generales, tanto para adultos como para ni\u00f1os. Nuestros aventureros menores de 3 a\u00f1os no pagan la expedici\u00f3n.<\/p><p><strong>\u00bfAceptan tarjetas de cr\u00e9dito\/AMEX?<\/strong><br \/>Aceptamos VISA, MasterCard, American Express y pagos en efectivo con tiendas participantes.<\/p><\/div><\/li><li class=\"accordion__item \"><div class=\"accordion__header \" data-id=\"post-0\" data-item=\"hfaq-post-0\" style=\"background:transparent;\" data-tags=\"\"><div class=\"accordion__title\">Recomendaciones<\/div><\/div><div class=\"accordion__body\" style=\"background:transparent;\"><p><strong>\u00bfA partir de qu\u00e9 edad se puede acceder sin un adulto?<\/strong><br \/>Adolescentes a partir de 12 a\u00f1os pueden ingresar a nuestras instalaciones sin la compa\u00f1\u00eda de un adulto.<\/p><p><strong>\u00bfQu\u00e9 art\u00edculos no pueden ingresar?<\/strong><br \/>En Sealand no se permite el acceso con armas u objetos punzocortantes.<\/p><p><strong>\u00bfSe puede acceder en silla de ruedas?<\/strong><br \/>\u00a1As\u00ed es! En Sealand contamos con rampas y accesos que permiten la movilidad en silla de ruedas para que todos nuestros tripulantes puedan disfrutar de nuestro recorrido.<\/p><p><strong>\u00bfTienen o se necesitan lockers?<\/strong><br \/>En Sealand no contamos con \u00e1rea de lockers, por lo que recomendamos venir lo m\u00e1s c\u00f3modos posible para poder disfrutar al m\u00e1ximo de nuestro recorrido.<\/p><p><strong>\u00bfSe pueden ingresar c\u00e1maras fotogr\u00e1ficas o de video?<\/strong><br \/>\u00a1S\u00ed!, Sealand cuenta con paisajes \u00fanicos para la toma de fotograf\u00edas y videos. El uso del flash est\u00e1 prohibido por la seguridad de nuestras especies. <\/p><p><strong>\u00bfPueden ingresar mujeres embarazadas?<\/strong><br \/>\u00a1S\u00ed!, nuestro recorrido a bordo del Submarino Sealand puede recibir a mujeres embarazadas. Para actividades como: Laser Scape, Cold Quest, Abismo Kraken y Drag\u00f3n Negro recomendamos que siga las indicaciones de su m\u00e9dico.<\/p><\/div><\/li><li class=\"accordion__item \"><div class=\"accordion__header \" data-id=\"post-0\" data-item=\"hfaq-post-0\" style=\"background:transparent;\" data-tags=\"\"><div class=\"accordion__title\">Interacci\u00f3n con ping\u00fcinos<\/div><\/div><div class=\"accordion__body\" style=\"background:transparent;\"><ul><li>La interacci\u00f3n con ping\u00fcinos tiene un costo adicional, esta interacci\u00f3n puede adquirirse en l\u00ednea y en las taquillas del parque.<\/li><li>Presentarse 15 min antes de tu Encuentro con Ping\u00fcinos en el acceso de interacci\u00f3n en Sealand.<\/li><li>Atender en todo momento las indicaciones de la tripulaci\u00f3n Sealand.<\/li><li>Mostrar tu boleto de acceso a Encuentro con Ping\u00fcinos antes de ingresar a la interacci\u00f3n.<\/li><li>Actividad para tripulantes de 4 a\u00f1os cumplidos en adelante.<\/li><li>Desde los 4 a\u00f1os podr\u00e1s realizar la interacci\u00f3n acompa\u00f1ado de un adulto y a partir de 12 a\u00f1os pueden ingresar solos al Encuentro con Ping\u00fcinos.<\/li><li>No se permite ingresar a la interacci\u00f3n con ning\u00fan dispositivo electr\u00f3nico.<\/li><li>Cada sesi\u00f3n del Encuentro con Ping\u00fcinos es para 15 personas por horario.<\/li><li>Sujeto a disponibilidad de horario.<\/li><\/ul><\/div><\/li><li class=\"accordion__item \"><div class=\"accordion__header \" data-id=\"post-0\" data-item=\"hfaq-post-0\" style=\"background:transparent;\" data-tags=\"\"><div class=\"accordion__title\">Reglamento<\/div><\/div><div class=\"accordion__body\" style=\"background:transparent;\"><p><strong>\u00bfCu\u00e1l es el reglamento dentro del Sealand?<\/strong><br \/>Les pedimos para que su expedici\u00f3n sea confortable y placentera deber\u00e1 seguir los siguientes puntos de seguridad:<\/p><p>\u25cf Por la seguridad de todos nuestros aventureros, les pedimos seguir siempre las indicaciones e instrucciones de nuestros tripulantes, ellos est\u00e1n capacitados para que ustedes vivan la mejor experiencia con la mayor seguridad.<br \/>\u25cf Por seguridad no est\u00e1 permitido ingresar con pelotas, armas, patines, objetos punzocortantes, alimentos y bebidas.<br \/>\u25cf No se permite el ingreso con animales.<br \/>\u25cf No est\u00e1 permitido fumar dentro de las instalaciones.<br \/>\u25cf Deber\u00e1n cuidar que los ni\u00f1os menores que los acompa\u00f1en no se extrav\u00eden. Para cuestiones de personas u objetos perdidos deber\u00e1n dirigirse a las taquillas ellos podr\u00e1n ayudarte.<br \/>\u25cf Por seguridad, ning\u00fan miembro de los tripulantes se har\u00e1 responsable por objetos dejados en los diferentes mundos de Sealand.<br \/>\u25cf La limpieza es sin\u00f3nimo de seguridad. Invitamos a nuestros aventureros a mantener el submarino limpio tirando la basura en todos los dep\u00f3sitos que se encuentran a lo largo de la expedici\u00f3n.<br \/>\u25cf Esperamos de todos nuestros aventureros un comportamiento de respeto mutuo para motivar la sana convivencia.<br \/>\u25cf El submarino cuenta con una estaci\u00f3n de primeros auxilios, cualquier situaci\u00f3n deber\u00e1 ser reportada.<\/p><p><strong>\u00bfQu\u00e9 actividades se recomiendan para ni\u00f1os menores de 6 a\u00f1os?<\/strong><br \/>Todo el recorrido es apto para menores de 6 a\u00f1os, recomendamos tambi\u00e9n las actividades: Isla Poka poka (arenero), Snow Play, Abismo Kraken (tobog\u00e1n), ac\u00fasticos Rapa Nui y alimento a especies.<\/p><\/div><\/li><li class=\"accordion__item \"><div class=\"accordion__header \" data-id=\"post-0\" data-item=\"hfaq-post-0\" style=\"background:transparent;\" data-tags=\"\"><div class=\"accordion__title\">Informaci\u00f3n general<\/div><\/div><div class=\"accordion__body\" style=\"background:transparent;\"><p><strong>\u00bfQu\u00e9 duraci\u00f3n tiene el recorrido?\u00a0<\/strong><br \/>La expedici\u00f3n dura aproximadamente 60 minutos, pero si lo recorren a ritmo lento o desean permanecer m\u00e1s tiempo en esta aventura, podr\u00e1n hacerlo.<\/p><p><strong>\u00bfA partir de qu\u00e9 edad se puede acceder?<\/strong><br \/>\u00a1Sealand es para exploradores de 0 a 100 a\u00f1os!<\/p><p><strong>\u00bfQu\u00e9 horarios tiene Sealand?<\/strong><br \/>Nuestro centro de mando est\u00e1 abierto de Lunes a viernes de 12:00 p.m. a 8:00 p.m. S\u00e1bado y domingo 11:00 a.m. a 8:00 p.m.<\/p><p><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo llegar a Sealand?<\/strong><br \/>El centro de mando de Sealand est\u00e1 ubicado en: Av. Adolfo L\u00f3pez Mateos Sur 9900 CP.45640 Tlajomulco de Z\u00fa\u00f1iga, Jalisco, dentro del centro comercial Galer\u00edas Santa Anita, salida a Colima.<\/p><p><strong>\u00bfA partir de cu\u00e1ntos a\u00f1os se paga entrada?<\/strong><br \/>Nuestros aventureros menores de 3 a\u00f1os no pagan la expedici\u00f3n.<\/p><p><strong>\u00bfSe puede ingresar con alimentos o bebidas?<\/strong><br \/><span style=\"font-weight: 400;\">No se puede ingresar con bebidas, ni alimentos pero no se preocupen dentro de Sealand podr\u00e1s encontrar snacks como refrescos, nachos y mucho m\u00e1s en nuestras \u00e1reas destinadas para alimentos.<\/span><\/p><p><strong>\u00bfSe puede ingresar con mascotas?<\/strong><br \/>No, por seguridad de nuestras especies de exhibici\u00f3n.<\/p><p><strong>\u00bfSe puede ingresar con carriolas?<\/strong><br \/>S\u00ed, pueden ingresar a Sealand las carriolas sencillas. Por seguridad y para mantener los pasillos despejados no podr\u00e1n ingresar con carriolas dobles.<\/p><p><strong>\u00bfPuedo ingresar con mochila?<\/strong><br \/><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Claro!, para nuestra aventura la necesitar\u00e1s.<\/span><\/p><p><strong>\u00bfQu\u00e9 tipo de vestimenta es recomendable\/c\u00f3digo de vestimenta?<\/strong><br \/>Para aventurarnos en un recorrido fant\u00e1stico, necesitaremos ropa y zapatos c\u00f3modos para vivir al 100% nuestra experiencia.<\/p><p><strong>\u00bfEs necesario usar cubrebocas?<\/strong><br \/>Nuestros protocolos van de acuerdo al lineamiento del gobierno del estado.<\/p><p><strong>\u00bfCon cu\u00e1nto tiempo de anticipaci\u00f3n debo reservar?<\/strong><br \/>Te recomendamos reservar con anticipaci\u00f3n para asegurar tu lugar, pero igualmente puedes llegar a taquilla para adquirir tu expedici\u00f3n.<\/p><p><strong>\u00bfHay estacionamiento y qu\u00e9 costo tiene? *Info de la plaza comercial?<\/strong><br \/>Si hay estacionamiento dentro del centro comercial<br \/>Tarifa:<br \/>Cortes\u00eda de 15 minutos<br \/>$10.00 de 16 minutos a 1 hora.<br \/>$10.00 hora o fracci\u00f3n adicional<br \/>Tolerancia de 15 minutos despu\u00e9s del pago.<br \/>Horario del estacionamiento de 7:00 am a 11 pm. <br \/>Precios sujetos a cambios sin previo aviso.<\/p><\/div><\/li><li class=\"accordion__item \"><div class=\"accordion__header \" data-id=\"post-0\" data-item=\"hfaq-post-0\" style=\"background:transparent;\" data-tags=\"\"><div class=\"accordion__title\">Acerca de cambios y cancelaciones<\/div><\/div><div class=\"accordion__body\" style=\"background:transparent;\"><p><strong>\u00bfCu\u00e1les son sus pol\u00edticas de cambios y cancelaci\u00f3n?<\/strong><br \/>No hay cancelaciones, si adquieres tu expedici\u00f3n en l\u00ednea tu entrada es v\u00e1lida hasta siete d\u00edas despu\u00e9s de la fecha reservada o igualmente se pueden reprogramar visitas comunic\u00e1ndote directamente al n\u00famero 33 1598 8270<\/p><\/div><\/li><li class=\"accordion__item \"><div class=\"accordion__header \" data-id=\"post-0\" data-item=\"hfaq-post-0\" style=\"background:transparent;\" data-tags=\"\"><div class=\"accordion__title\">Precios especiales<\/div><\/div><div class=\"accordion__body\" style=\"background:transparent;\"><p><strong>\u00bfHay descuento de INAPAM o PCD?<\/strong><\/p><p>Ofrecemos un descuento del 15% sobre expedici\u00f3n general<\/p><p><br \/><strong>\u00bfHay tarifa especial para grupos o escuelas?<\/strong><\/p><p>Si, depende del tama\u00f1o del grupo desde el 15%<\/p><p><br \/><strong>\u00bfHay descuento o beneficio al comprar en l\u00ednea?<\/strong><\/p><p>Precios din\u00e1micos y promociones para toda la familia.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00bfEs necesario reservar con anticipaci\u00f3n?<\/strong><\/p><p>De preferencia para asegurar tu lugar y el horario de tu elecci\u00f3n.<br \/>Para Encuentro con Ping\u00fcinos es necesario reservar con 24hrs de antelaci\u00f3n.\u00a0<\/p><p><br \/><strong>\u00bfSe puede pagar en efectivo?<\/strong><\/p><p>Si<\/p><\/div><\/li><\/div><\/div><\/article><\/section>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7a0aa9 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d7a0aa9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PREGUNTAS FRECUENTES Admisiones \u00bfCu\u00e1ntos pases existen y en qu\u00e9 consisten? Contamos con diferentes experiencias dise\u00f1adas para ti:Admisi\u00f3n general $299 pesos Exhibici\u00f3n de especies Touching pools Abismo kraken (tobog\u00e1n) V\u00e9rtigo (puentes colgantes) Cold quest (rampa) Snow play Ac\u00fasticos Rapa Nui Admisi\u00f3n VIP $399 pesos Exhibici\u00f3n de especies Touching pools Abismo kraken (tobog\u00e1n) V\u00e9rtigo (puentes colgantes) Cold [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/603"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=603"}],"version-history":[{"count":179,"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/603\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19673,"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/603\/revisions\/19673"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sealand.com.mx\/guadalajara\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=603"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}