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PREGUNTAS FRECUENTES

  • Admisiones

    ¿Cuántos pases existen y en qué consisten?

    Contamos con diferentes experiencias diseñadas para ti:
    Admisión general $259 pesos

    • Exhibición de especies
    • Touching pools
    • Abismo kraken (tobogán)
    • Vértigo (puentes colgantes)
    • Cold quest (rampa)
    • Snow play
    • Acústicos Rapa Nui

    Admisión VIP $419 pesos

    • Exhibición de especies
    • Touching pools
    • Abismo kraken (tobogán)
    • Vértigo (puentes colgantes)
    • Cold quest (rampa)
    • Snow play
    • Acústicos rapa nui
    • Laser scape
    • Alimento especies
    • Paquete de refresco (22 onzas)* y frituras.

    Pase anual $699 pesos

    • Acceso VIP el día de la compra
    • Acceso general ilimitado durante todo el año
      *Tu pase anual tiene validez durante 1 año a partir de la fecha en que lo adquieras.

    ¿Tienen precios diferentes de adulto y niño ?
    Nuestros precios son generales, tanto para adultos como para niños. Nuestros aventureros menores de 3 años no pagan la expedición.

    ¿Qué costo tienen las actividades adicionales si no están incluidas en mi pase?
    Nuestras actividades adicionales son:
    Alimento a especies (rayas): $30.00 pesos
    Láser Escape: $50.00 pesos
    Dragón Negro (VR): $100.00 pesos

    ¿Aceptan tarjetas de crédito/AMEX?
    Aceptamos VISA, MasterCard, American Express y pagos en efectivo con tiendas participantes.

  • Recomendaciones

    ¿A partir de qué edad se puede acceder sin un adulto?
    Adolescentes a partir de 12 años pueden ingresar a nuestras instalaciones sin la compañía de un adulto.

    ¿Qué artículos no pueden ingresar?
    En Sealand no se permite el acceso con armas u objetos punzocortantes.

    ¿Se puede acceder en silla de ruedas?
    ¡Así es! En Sealand contamos con rampas y accesos que permiten la movilidad en silla de ruedas para que todos nuestros tripulantes puedan disfrutar de nuestro recorrido.

    ¿Tienen o se necesitan lockers?
    En Sealand no contamos con área de lockers, por lo que recomendamos venir lo más cómodos posible para poder disfrutar al máximo de nuestro recorrido.

    ¿Se pueden ingresar cámaras fotográficas o de video?
    ¡Sí!, Sealand cuenta con paisajes únicos para la toma de fotografías y videos. El uso del flash está prohibido por la seguridad de nuestras especies.

    ¿Pueden ingresar mujeres embarazadas?
    ¡Sí!, nuestro recorrido a bordo del Submarino Sealand puede recibir a mujeres embarazadas. Para actividades como: Laser Scape, Cold Quest, Abismo Kraken y Dragón Negro recomendamos que siga las indicaciones de su médico.

  • Interacción con pingüinos
    • La interacción con pingüinos tiene un costo adicional, esta interacción puede adquirirse en línea y en las taquillas del parque.
    • Presentarse 15 min antes de tu Encuentro con Pingüinos en el acceso de interacción en Sealand.
    • Atender en todo momento las indicaciones de la tripulación Sealand.
    • Mostrar tu boleto de acceso a Encuentro con Pingüinos antes de ingresar a la interacción.
    • Actividad para tripulantes de 4 años cumplidos en adelante.
    • Desde los 4 años podrás realizar la interacción acompañado de un adulto y a partir de 12 años pueden ingresar solos al Encuentro con Pingüinos.
    • No se permite ingresar a la interacción con ningún dispositivo electrónico.
    • Cada sesión del Encuentro con Pingüinos es para 15 personas por horario.
    • Sujeto a disponibilidad de horario
  • Reglamento

    ¿Cuál es el reglamento dentro del Sealand?
    Les pedimos para que su expedición sea confortable y placentera deberá seguir los siguientes puntos de seguridad:

    ● Por la seguridad de todos nuestros aventureros, les pedimos seguir siempre las indicaciones e instrucciones de nuestros tripulantes, ellos están capacitados para que ustedes vivan la mejor experiencia con la mayor seguridad.
    ● Por seguridad no está permitido ingresar con pelotas, armas, patines, objetos punzocortantes, alimentos y bebidas.
    ● No se permite el ingreso con animales.
    ● No está permitido fumar dentro de las instalaciones.
    ● Deberán cuidar que los niños menores que los acompañen no se extravíen. Para cuestiones de personas u objetos perdidos deberán dirigirse a las taquillas ellos podrán ayudarte.
    ● Por seguridad, ningún miembro de los tripulantes se hará responsable por objetos dejados en los diferentes mundos de Sealand.
    ● La limpieza es sinónimo de seguridad. Invitamos a nuestros aventureros a mantener el submarino limpio tirando la basura en todos los depósitos que se encuentran a lo largo de la expedición.
    ● Esperamos de todos nuestros aventureros un comportamiento de respeto mutuo para motivar la sana convivencia.
    ● El submarino cuenta con una estación de primeros auxilios, cualquier situación deberá ser reportada.

    ¿Qué actividades se recomiendan para niños menores de 6 años?
    Todo el recorrido es apto para menores de 6 años, recomendamos también las actividades: Isla Poka poka (arenero), Snow Play, Abismo Kraken (tobogán), acústicos Rapa Nui y alimento a especies.

  • Información general

    ¿Qué duración tiene el recorrido? 
    La expedición dura aproximadamente 60 minutos, pero si lo recorren a ritmo lento o desean permanecer más tiempo en esta aventura, podrán hacerlo.

    ¿A partir de qué edad se puede acceder?
    ¡Sealand es para exploradores de 0 a 100 años!

    ¿Qué horarios tiene Sealand?
    Nuestro centro de mando está abierto de Lunes a viernes de 12:00 p.m. a 8:00 p.m. Sábado, domingo y feriados de 11:00 a.m. a 8:00 p.m.

    ¿Cómo puedo llegar a Sealand?
    El centro de mando de Sealand está ubicado en: Av. Adolfo López Mateos Sur 9900 CP.45640 Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, dentro del centro comercial Galerías Santa Anita, salida a Colima.

    ¿A partir de cuántos años se paga entrada?
    Nuestros aventureros menores de 3 años no pagan la expedición.

    ¿Se puede ingresar con alimentos o bebidas?
    No se puede ingresar con bebidas, ni alimentos pero no se preocupen dentro de Sealand podrás encontrar snacks como refrescos, nachos y mucho más en nuestras áreas destinadas para alimentos.

    ¿Se puede ingresar con mascotas?
    No, por seguridad de nuestras especies de exhibición.

    ¿Se puede ingresar con carriolas?
    Sí, pueden ingresar a Sealand las carriolas sencillas. Por seguridad y para mantener los pasillos despejados no podrán ingresar con carriolas dobles.

    ¿Puedo ingresar con mochila?
    ¡Claro!, para nuestra aventura la necesitarás.

    ¿Qué tipo de vestimenta es recomendable/código de vestimenta?
    Para aventurarnos en un recorrido fantástico, necesitaremos ropa y zapatos cómodos para vivir al 100% nuestra experiencia.

    ¿Es necesario usar cubrebocas?
    Nuestros protocolos van de acuerdo al lineamiento del gobierno del estado.

    ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?
    Te recomendamos reservar con anticipación para asegurar tu lugar, pero igualmente puedes llegar a taquilla para adquirir tu expedición.

    ¿Hay estacionamiento y qué costo tiene? *Info de la plaza comercial?
    Si hay estacionamiento dentro del centro comercial
    Tarifa:
    Cortesía de 15 minutos
    $10.00 de 16 minutos a 1 hora.
    $10.00 hora o fracción adicional
    Tolerancia de 15 minutos después del pago.
    Horario del estacionamiento de 7:00 am a 11 pm.
    Precios sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Acerca de cambios y cancelaciones

    ¿Cuáles son sus políticas de cambios y cancelación?
    No hay cancelaciones, si adquieres tu expedición en línea tu entrada es válida hasta siete días después de la fecha reservada o igualmente se pueden reprogramar visitas comunicándote directamente al número 33 1598 8270

  • Precios especiales y promociones

    ¿Hay descuento de INAPAM o PCD?

    Ofrecemos un descuento del 15% sobre expedición general


    ¿Hay tarifa especial para grupos o escuelas?

    Si, depende del tamaño del grupo desde el 15%


    ¿Hay descuento o beneficio al comprar en línea?

    Precios dinámicos y promociones para toda la familia.

     

    ¿Es necesario reservar con anticipación?

    De preferencia para asegurar tu lugar y el horario de tu elección.
    Para Encuentro con Pingüinos es necesario reservar con 24hrs de antelación. 


    ¿Se puede pagar en efectivo?

    Si