• ¿Dónde se encuentra Sealand Monterrey?

Centro comercial Galerías Valle Oriente

• ¿Cuáles son los horarios de operación?

Lunes a Viernes: 10.00 AM a 6.00 PM. Cierre de taquilla 6.00 PM

Sábado y Domingo: 11.00 AM a 7.00 PM  

• ¿El acuario está abierto los días festivos?

Si

• ¿Cuántas zonas tiene Sealand?

4 zonas ( Amazonia, Triángulo de las Bermudas, Isla de Pascua, Polar)

• ¿Cómo puedo comprar entradas?

A través de nuestra página WEB o bien, directamente en taquilla de Sealand Monterrey

• ¿Cuántos pases existen y qué incluyen? 

1.-Expedición General: Exhibición de Especies + Puentes Aéreos + Arenero Poco Poco + Snow play (nieve) + Tobogán Cold Quest.

2.-Expedición VIP: Expedición General + Dragón Negro VR + Laser Scape (laberinto láser) + Palomitas + Refresco.

• ¿Tienen precios diferentes de adulto y niño ?

Es el mismo precio por persona.

• ¿Hay descuento de INAPAM o PCD?

Ofrecemos un descuento del 12% sobre expedición general para INAPAM y para personas con discapacidad tiene un descuento de 25% sobre expedición general y será válido solo en taquilla.

• ¿Hay tarifa especial para grupos o escuelas?

Si, depende del tamaño del grupo, puedes pedir información en línea y un asesor te contactará

• ¿Hay descuento o beneficio al comprar en línea?

Precios dinámicos y promociones para toda la familia.

• ¿Es necesario reservar con anticipación?

De preferencia para asegurar tu lugar y el horario de tu elección deberás reservar tu visita previa.

• ¿Se puede pagar en efectivo?

Si, también aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y American Express en taquilla y en línea. Por el momento no aceptamos pago en Dólares o cualquier otra moneda que no sea Moneda Nacional MXN.

• ¿Qué duración tiene el recorrido?

La expedición dura aproximadamente 60 minutos, pero la experiencia puede durar más dependiendo del ritmo que lleve tu grupo. Tenemos espacios de permanencia libre como el área de nieve real, los puentes aéreos, aquí podrás permanecer en la aventura el tiempo que desees. Los menores de 12 años deberán estar siempre con supervisión de algún adulto.

• ¿Qué actividades tienen restricciones de edad?

Laser scape a partir de 8 años, Dragon Negro a partir de 13 años.

• ¿Se puede ingresar con alimentos o bebidas?

No se puede ingresar con bebidas, ni alimentos pero no se preocupen dentro de Sealand podrás encontrar snacks como refrescos, y palomitas y mucho más en nuestras áreas destinadas para alimentos. Los aventureros que tengan una dieta especial, es importante hacerlo saber a cualquier Tripulante de Sealand, brindaremos las facilidades necesarias para disfrutar al máximo de la experiencia.

• ¿Hay estacionamiento y qué costo tiene?

Si, el estacionamiento de Galerías Valle Oriente tiene 2 accesos sobre la Av . Lázaro Cárdenas y 1 por la parte posterior sobre la Av. Fundadores.

• ¿Sealand ofrece visitas guiadas?

Si, contamos con personal capacitado que podrá guiarte durante todo el recorrido.

• ¿Las instalaciones de Sealand Monterrey son accesibles para personas con discapacidades?

 ¡Así es! En Sealand contamos con rampas y accesos que permiten la movilidad en silla de ruedas para que todos nuestros aventureros puedan disfrutar de nuestro recorrido.

• ¿Ofrecen alquiler de sillas de ruedas o cochecitos de bebé?

No contamos con renta de sillas de ruedas o cochecitos para bebés, pero nuestras instalaciones están preparadas para que todos puedan ingresar.

• ¿Qué tipo de especies podré encontrar en Sealand Monterrey?

Contaremos con una amplia variedad de ejemplares tales como Pingüinos Gentoo, Tiburón gata, Medusas, Tiburón limón, Ajolotes, Serpientes y muchas más!

• ¿Cuáles son las especies más destacadas que habitarán en Sealand?

Pingüinos Gentoo, Tiburón gata, Medusas, Tiburón limón.

• ¿Cómo se garantizará el bienestar de los animales en cautiverio?

Equipo de especialistas trabajando 24 horas, asegurando que cuentan con las condiciones necesarias. 

• ¿Qué medidas se tomaron para recrear el entorno natural de las especies dentro de Sealand?

Literatura que nos habla del entorno en el que viven y las cualidades físico-químicas con las que deben contar.

• ¿Cuál es el papel de Sealand Monterrey en la conservación y preservación de las especies en peligro de extinción?

Proyectos de reproducción, reproducción de ajolotes, más adelante tener especies nativas de N.L., colaboración con Instituciones gubernamentales, universidades de México y del extranjero.

• ¿Habrá pingüinos?

Si

• ¿Qué artículos no pueden ingresar?

En Sealand no se permite el acceso con armas u objetos punzocortantes.

• ¿Se puede acceder en silla de ruedas?

¡Así es! En Sealand contamos con rampas y accesos que permiten la movilidad en silla de ruedas para que todos nuestros aventureros puedan disfrutar de nuestro recorrido.

• ¿Se puede ingresar con carriolas?

Sí, pueden ingresar a Sealand las carriolas sencillas. Por seguridad y para mantener los pasillos despejados no podrán ingresar con carriolas dobles.

• ¿Tienen o se necesitan lockers?

En Sealand no contamos con área de lockers, por lo que recomendamos venir lo más cómodos posible para poder disfrutar al máximo de nuestro recorrido.

• ¿Se pueden ingresar cámaras fotográficas o de video?

¡Sí!, Sealand cuenta con paisajes únicos para la toma de fotografías y videos. El uso del flash está prohibido por la seguridad de nuestras especies.

En el caso de la interacción con pingüinos NO se permite ingresar con ningún dispositivo electrónico, accesorios como joyería, relojes y brazaletes deberán permanecer en resguardo en la sala de sensibilización

•  ¿Pueden ingresar mujeres embarazadas?

¡Sí! Nuestro recorrido a bordo del Submarino Sealand puede recibir a mujeres embarazadas. Para actividades como: Laser Scape, Cold Quest y Dragón Negro recomendamos que siga las indicaciones de su médico.

• ¿A partir de qué edad se puede acceder?

Todos los tripulantes son bienvenidos, los adolescentes a partir de 12 años pueden ingresar a nuestras instalaciones sin la compañía de un adulto.

• ¿A partir de cuántos años se paga entrada?

Nuestros exploradores menores de 3 años no pagan la expedición. (3 años cumplidos o más, pagan acceso)

• ¿Hay una tienda de regalos en el acuario?

Si, contaremos con una boutique donde podrás comprar tu souvenir de preferencia y llevarte un lindo recuerdo de tu visita.

• ¿Se puede ingresar con mascotas?

No, por seguridad de nuestras especies de exhibición.

• ¿Qué tipo de vestimenta es recomendable?

Para aventurarnos en un recorrido fantástico, necesitaremos ropa y zapatos cómodos para vivir al 100% nuestra experiencia.

• ¿Es necesario usar cubrebocas?

Nuestros protocolos van de acuerdo al lineamiento del gobierno del estado.

• ¿Qué actividades se recomiendan para niños menores de 6 años?

Todo el recorrido es apto para menores de 6 años, recomendamos también las actividades: Arenero Poco Poco, Snow Play, son actividades sin igual que disfrutarán muchísimo!

• ¿Aceptan tarjetas de crédito/AMEX?

Aceptamos VISA, MasterCard, American Express.

• ¿Cuáles son sus políticas de cambios y cancelación?

No hay cancelaciones, pero puedes reprogramar tu visita comunicándote directamente con nuestros asesores  vía WhatsApp al 81 1042 2687 te ayudarán siempre para recibirte en el submarino Sealand.